Aproximadamente la mitad de los consumidores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia de cliente. Lo que es aún más atractivo es que estos clientes gastan más de un 140% más que aquellos que califican mal a una empresa.
Esto es exactamente lo que hace que la incorporación sea tan importante. Sin embargo, existen una serie de factores que pueden afectar la adecuada incorporación de nuevos clientes. Por ejemplo, no existe un proceso de incorporación que sea interactivo y atractivo. O tener uno que sea frustrante y confuso.
Pero las cosas definitivamente están comprar servicio de sms a granel cambiando ahora que hay soluciones de software de incorporación disponibles. Si no está seguro de cuál de estos debería utilizar para mejorar su proceso de incorporación, siga leyendo.
Echemos un vistazo rápido a algunas de las plataformas de incorporación líderes en la actualidad.
Caminame
Lo primero y más importante es la plataforma de incorporación WalkMe. A menudo se la compara con la plataforma Whatfix debido a sus numerosas similitudes.
WalkMe ofrece soluciones basadas en la nube para facilitar la incorporación digital . Esta es una ventaja si su empresa desea atraer nuevos clientes rápidamente.
Es ideal para grandes corporaciones, pequeñas empresas y todo lo demás.
Para comenzar, debe instalar la extensión Walkm Chrome. Entonces algunas de las características incluidas en él son:
Las desventajas asociadas con esta aplicación incluyen que solo es compatible con Firefox para crear tutoriales y no proporciona tutoriales de audio ni notas visuales para el instructor.
En lo que respecta a los precios, los planes se personalizan para satisfacer las necesidades de su negocio. Para recibir un precio debe solicitar una cotización. Sin embargo, también existe una opción gratuita, que incluye una cantidad limitada de tutoriales y asistencia por mes.
piloto de usuario
Userpilot es un software de experiencia de insight: entrevista de crecimiento de 24 sesiones con rutger teunissen y rick brink producto que ayuda a los equipos a comprender el uso del producto y aumentar la adopción a través de experiencias de producto basadas en el comportamiento. Con un potente editor, su equipo puede crear rápidamente experiencias dentro de la aplicación hermosas y altamente personalizables. Combine esto con un conjunto de análisis completo para comprender el camino hacia la adopción y dominará el proceso de incorporación de usuarios en poco tiempo. Casos de uso:
1) Ampliar la incorporación en la aplicación
Perfeccionar la experiencia del directorio afb primer recorrido para nuevos registros; Impulsa acciones significativas, asegúrate de que comprendan el valor de tu producto y allana el camino para ¡Ajá!
2) Mejorar la adopción del producto.
Aumentar la activación y estimular el descubrimiento de funciones entre sus usuarios
. El producto evoluciona.
3) Comprender el uso del producto
Analizar el comportamiento del usuario en la aplicación, realizar un seguimiento del uso de funciones y comprender el
camino hacia la adopción.
Userpilot ofrece actualmente, por tiempo limitado, una suscripción GRATUITA de un año con todas las funciones para empresas con menos de 2500 usuarios activos mensuales. A precio regular, los planes comienzan en $49 por mes.
camaleón
Aquí hay otra aplicación popular que las empresas utilizan para su incorporación. Esta también es una aplicación web que puede utilizar en cualquier lugar donde haya conexión a Internet. Puede crear y publicar fácilmente sus recorridos desde cualquier lugar.
La instalación es bastante sencilla: sólo tres clics y listo. O puede brindar asistencia técnica e instalarlo manualmente usando un fragmento de código JS.